Электронный чек: особенности формирования и отправка покупателю

Электронный чек: особенности формирования и отправка покупателю

Электронный, или онлайн-чек – аналог бумажного чека, выполняющий функцию отчетности продавца перед покупателем. В соответствии с действующим законодательством (ФЗ № 54), предприниматели обязаны выдавать чеки даже при условии регистрации в качестве самозанятых.

Используется такой формат документа во всех сферах, где предусмотрено приобретение какого-либо товара или услуги. Для интернет-магазинов и других сервисов, где осуществляется оплата через интернет отсутствует возможность предоставить покупателю бумажный чек, оформление электронного чека обязательно. В качестве исключения онлайн-магазин может не оформлять документ, если товар будет доставлен через курьерскую компанию, которая обязана предоставить бумажный чек, или через Почту России, где будет оплачен товар.

Формирование электронного чека

Для формирования электронного чека, как правило, используется та же информация, что и при формировании бумажного. Информация может немного отличаться. Согласно закону, в таком документе должны указываться следующие сведения:

  • общая стоимость приобретенных товаров или услуг;
  • реквизиты расчета (время и дата);
  • номер регистрации кассы;
  • сайт, который предоставляет возможность скачать и распечатать онлайн-чек на бумажном носителе;
  • признак фискального документа.

Может быть указана дополнительная информация:

  • наименование торговой точки;
  • реквизиты продавца;
  • вид оплаты (наличные, банковская карта);
  • ИНН;
  • вид операции;
  • QR-код.

Отправка документа

Необходимость отправки онлайн-чека объясняется волеизъявлением покупателя. Если клиент не просил предоставить документ в электронном формате, требуется передать ему только бумажный аналог.

Закон устанавливает также правила отправки электронного чека. Продавцу следует отправить его в СМС-формате. Отправка на электронную почту клиента возможна в качестве резервной копии и по желанию клиента.

Перед тем, как онлайн-чек будет отправлен, покупатель:

  • соглашается на обработку личных данных;
  • предоставляет абонентский номер, адрес электронной почты.

При оплате на предприятии (например, в кафе или магазине) выдать электронный чек должен лично предприниматель или ОФД (оператор фискальных данных), с которым предприниматель заключил договор. Процесс отправки онлайн-документа при помощи платежных агрегаторов (компаний, которые оказывают услуги по приему электронных платежей) и ОФД автоматизирован, что позволяет не беспокоиться о соответствии закону. Подобная услуга предоставляется на платной основе.

Электронный чек не обязательно прикреплять в формате изображения. Допускается использование текста или ссылки на страницу, где покупатель может ознакомиться с информацией и распечатать документ. Отсутствие доступа к сети у клиента не может стать препятствием использованием интернет-ссылки.

Важно отправить онлайн-чек в определенные сроки. Ограничением служит следующий рабочий день с момента оплаты товара или услуги, а также момент получения посылки от курьерской или почтовой службы.

Клиент получает возможность проверить полученный онлайн-чек или ссылку на него через специальный сайт ОФД или при помощи приложения для телефона. В случае, если ссылка недействительна или чек не соответствует требованиям, покупатель вправе уведомить налоговую службу. Отказ от предоставления электронного чека также влечет за собой ответственность.