Повторное печатание чека – распространенная ситуация в торговле. Дубликат выдается покупателю либо предоставляется надзорным органам в качестве подтверждения проведения финансовой операции. Онлайн-кассы запрограммированы таким образом, что дубликат можно сформировать в течение 30 дней от даты продажи.
В каких случаях печатается дубликат?
Существует всего несколько оснований для печатания дубликата:
- покупатель потерял кассовый документ;
- во время работы аппарата произошел сбой (обрыв ленты, выход из строя технического компонента и т. д.);
- покупатель попросил копию для подтверждения факта приобретения товаров в определенной торговой точке.
Покупатель вправе попросить дубликат для составления отчетности, предусмотренной законодательством.
Что собой представляет дубликат чека
Дубликат – точно такой же документ, как и оригинальный чек, хотя имеются некоторые отличия в его оформлении. На рабочем поле отображаются те же данные, что в оригинале, но не печатается дополнительная информация (например, реклама). У дубликата нет нижнего колонтитула, где выводятся данные о дополнительных условиях продажи, к которы в первую очередь относятся скидки, акции, номера кассовых смен и другая информация. Повторный чек может быть распечатан или отправлен в электронном виде на e-mail заявителя. Документы идентичны по формату и содержанию.
Варианты формирования дубликатов
Дублирующий чек формируется в приложении «Копия чеков», через функцию «Возврат», через Личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД), через программу 1С.
Приложение «Копия чеков» предусматривает возможность печатать дубликаты и отправлять их на телефонный номер или электронную почту. На вкладке «Копия» отображается в хронологическом виде информация обо всех сделках, совершенных в интересующем периоде. Требуемый документ находится по дате, когда состоялась продажа. В приложении можно задать одновременную печать оригинала чека и дубликата.
Способ «Возврат» является наиболее трудоемким и неудобным. Кассиру в данном случае приходится выполнить ряд действий:
- оформляется возвратная операция;
- корректирующий чек формируется и распечатывается;
- товары (услуги) пробиваются заново;
- распечатывает оригинал чека;
Чек передается покупателю с текущей датой (то есть с датой возврата и корректировки).
Печать дубликата из памяти ФН – один из вариантов использования возможностей ПО для кассово-контрольной техники. В данном случае документ печатается из архива. На выбранный документ вносится номер чека, после чего отправляется запрос на его идентификацию. Фискальные документы, сохраняемые в памяти аппарата, распечатываются с помощью принтера чеков или обычного печатающего устройства.
Создание дубликата в программе 1С предусматривает формирование и отправку электронных чеков по SMS каналам оператору фискальных данных. Для этого надо открыть панель администрирования, далее – настройки, далее, открыть вкладку «Продажи ФЗ-54». Конечный итог – активация опции отправки чеков после их создания с помощью ККМ. Программа предусматривает применить настройку времени отправки электронной копии чека.
Специальные программы для печати чеков-дублеров
Программы-эмуляторы позволяют воспроизвести утраченные фискальные документы путем создания шаблонов. В данном случае чеки формируются по образцу, без использования кассово-контрольной техники. Программы-эмуляторы обычно используют для распечатки макетов чеков и тестирования новых документов, добавления строк (например, проставление суммы НДС), изменения содержания и внешнего вида шаблонов. Дубль чека, созданный с помощью эмулятора, не фиксируется в автоматизированном бухучете, а потому не отражается во внутреннем документообороте.
